Internet des lieux

Salle de congrès
Marchés & secteurs

L'exploitation Télécom & IT des lieux événementiels mérite une approche dédiée.

Les établissements recevant du public — salles de spectacle, centres de congrès, hôtels, équipements culturels et sportifs — font face à des exigences de connectivité radicalement différentes selon qu'elles concernent leur infrastructure permanente ou leurs événements. Nous avons conçu une offre spécifiquement calibrée pour ces deux réalités.

73%
des organisateurs citent la connectivité comme critère de choix du lieu
x4
la densité de connexions simultanées lors d'un événement vs. usage quotidien
68%
des incidents réseau en événementiel surviennent sur des infrastructures non dédiées
+22%
de revenu additionnel par événement pour les lieux proposant des packages connectivité
Notre périmètre d'intervention

Quatre types d'établissements, une expertise commune

Nous accompagnons les exploitants et gestionnaires d'ERP dans la séparation et l'optimisation de leurs deux périmètres IT : l'infrastructure permanente du bâtiment et les services télécom & IT déployés événement par événement.

Spectacle vivant Salle de spectacle en concert
Salles de spectacle & arènes
Forte densité de spectateurs, réseaux de production scénique, billetterie critique, streaming et retransmission broadcast.
WiFi haute densitéNOC on-siteAV-over-IP
Congrès Centre de congrès
Centres de congrès & palais des festivals
Multi-salles simultanées, besoins presse et accréditation, connectivité organisateurs et exposants, gestion des pics de charge.
VLAN multi-clientsLiaison dédiéePortail captif
Hôtellerie Hall d'hôtel moderne
Hôtels & lieux de réception ERP
Coexistence du réseau hôtelier permanent et des réseaux événementiels temporaires, séparation impérative des flux clients et invités événementiels.
Isolation réseauRGPDPackages revendeur
Équipements publics Stade sportif
Équipements publics culturels & sportifs
Contraintes marchés publics, mixité d'usages (quotidien + événementiel), exigences de traçabilité et de conformité renforcées.
Marché publicDSPConformité
Infrastructure réseau
Méthode

Deux périmètres. Deux équipes. Deux SLA.

Notre approche

Deux domaines distincts. Deux modes de gouvernance.

Confier la gestion de l'IT permanent et de l'IT événementiel à une seule et même équipe généraliste est la principale source d'incidents, de surcoûts et d'opportunités commerciales manquées dans le secteur. Notre méthode repose sur une séparation claire des périmètres.

Ingénieur réseau en intervention
Domaine 1 — IT du lieu
Infrastructure permanente
  • Réseau LAN/WAN et téléphonie du bâtiment
  • Postes de travail, serveurs, accès cloud
  • Contrôle d'accès, vidéosurveillance, caisses
  • Infogérance MSP, OPEX fixe prévisible
  • SLA standard, supervision 24/7
Domaine 2 — Télécom & IT événementiel
Déploiements temporaires
  • WiFi haute densité événement par événement
  • Réseaux de production AV-over-IP
  • Déchargement 4G/5G, liaisons dédiées
  • NOC on-site, SLA mission critique
  • OPEX variable, facturable à l'organisateur
Matrice de risque — infrastructure partagée vs. séparée
Risque élevé — situation actuelle type
Infrastructure unique gérée par une équipe généraliste : incidents croisés, pics non couverts, exposition cybersécurité, coût de remédiation imprévisible.
Risque modéré — transition partielle
IT permanent externalisé mais événementiel non spécialisé : amélioration des opérations quotidiennes, vulnérabilité persistante lors des événements.
Risque résiduel — spécialisation événementielle seule
Événementiel maîtrisé, mais IT permanent sous-gouverné : risque de continuité sur les opérations du lieu entre les événements.
Situation cible — double spécialisation
Deux prestataires spécialisés, deux périmètres clairement définis : risque opérationnel minimal, visibilité budgétaire totale, SLA opposables.
Bénéfices mesurables

Ce que nos clients observent dès la première année

−30%
sur le TCO IT total
Fin du surdimensionnement de l'infrastructure permanente pour couvrir des pics événementiels ponctuels.
0
incident réseau majeur sur événement
NOC dédié, SLA contractualisé, équipe spécialisée : zéro défaillance visible pour les organisateurs et leurs participants.
+18%
de revenu par événement
Les packages connectivité intégrés à l'offre du lieu génèrent une ligne de revenus additionnels refacturée aux organisateurs.
1
interlocuteur unique par domaine
Une relation MSP pour le permanent. Un chef de projet événementiel dédié. Zéro ambiguïté de périmètre, zéro ticket croisé.
99,9%
de disponibilité garantie
SLA contractualisé sur chaque déploiement événementiel, avec pénalités opposables et rapport de performance post-événement.
J−1
recette technique systématique
Chaque déploiement est testé et validé la veille de l'événement. Aucune surprise le jour J pour l'exploitant ni pour l'organisateur.
« La séparation des deux périmètres nous a permis de transformer un poste de coût subi en une ligne de valeur ajoutée vendue — et de répondre à des appels d'offres événementiels auxquels nous ne pouvions pas prétendre auparavant. »
Directeur d'exploitation — Centre de congrès, 1 200 places
Congress venue
Markets & sectors

Telecom & IT operations for event venues demand a dedicated approach.

Public-access establishments — concert halls, congress centres, hotels, cultural and sports facilities — face radically different connectivity requirements depending on whether they concern their permanent infrastructure or their events. We have designed an offering specifically calibrated for both realities.

73%
of event organisers cite connectivity as a venue selection criterion
x4
simultaneous connection density during an event vs. daily usage
68%
of network incidents during events occur on non-dedicated infrastructure
+22%
additional revenue per event for venues offering connectivity packages
Our scope of intervention

Four types of establishments, one shared expertise

We support ERP operators and managers in separating and optimising their two IT perimeters: the permanent building infrastructure and the telecom & IT services deployed event by event.

Live performance Concert hall
Concert halls & arenas
High audience density, stage production networks, critical ticketing, streaming and broadcast transmission.
High-density WiFiOn-site NOCAV-over-IP
Congress Congress centre
Congress centres & festival palaces
Simultaneous multi-room events, press and accreditation needs, organiser and exhibitor connectivity, peak load management.
Multi-client VLANDedicated linkCaptive portal
Hospitality Hotel lobby
Hotels & classified reception venues
Coexistence of permanent hotel network and temporary event networks, mandatory separation of hotel guest and event attendee traffic.
Network isolationGDPRReseller packages
Public facilities Sports stadium
Public cultural & sports facilities
Public procurement constraints, mixed-use (daily + events), enhanced traceability and compliance requirements.
Public tenderConcessionCompliance
Network infrastructure
Method

Two scopes. Two teams. Two SLAs.

Our approach

Two distinct domains. Two governance models.

Entrusting both permanent IT and event IT to a single generalist team is the primary source of incidents, cost overruns and missed commercial opportunities in this sector. Our method is based on a clear separation of scopes.

Network engineer at work
Domain 1 — Venue IT
Permanent infrastructure
  • Building LAN/WAN network and telephony
  • Workstations, servers, cloud access
  • Access control, CCTV, POS systems
  • MSP managed service, predictable fixed OPEX
  • Standard SLA, 24/7 monitoring
Domain 2 — Event telecom & IT
Temporary deployments
  • High-density WiFi per event
  • AV-over-IP production networks
  • 4G/5G offload, dedicated links
  • On-site NOC, mission-critical SLA
  • Variable OPEX, billable to the organiser
Risk matrix — shared vs. separated infrastructure
High risk — typical current situation
Single infrastructure managed by a generalist team: cross-domain incidents, unmanaged peaks, cybersecurity exposure, unpredictable remediation costs.
Moderate risk — partial transition
Permanent IT outsourced but event IT not specialised: improved daily operations, persistent vulnerability during events.
Residual risk — event specialisation only
Events under control, but permanent IT under-governed: continuity risk for venue operations between events.
Target situation — dual specialisation
Two specialist providers, two clearly defined scopes: minimal operational risk, full budget visibility, enforceable SLAs.
Measurable benefits

What our clients observe from year one

−30%
on total IT TCO
End of permanent infrastructure over-sizing to cover occasional event peaks.
0
major network incident during events
Dedicated NOC, contractual SLA, specialist team: zero visible failure for organisers and their attendees.
+18%
revenue per event
Connectivity packages integrated into the venue offer generate an additional revenue line billed to organisers.
1
single point of contact per domain
One MSP relationship for permanent IT. One dedicated event project manager. Zero scope ambiguity, zero cross-ticketing.
99.9%
guaranteed availability
Contractual SLA on every event deployment, with enforceable penalties and post-event performance reports.
D−1
systematic technical rehearsal
Every deployment is tested and validated the day before the event. No surprises on the day for the operator or the organiser.
"Separating the two scopes allowed us to transform a cost we absorbed into a value-added service we sell — and to respond to event tenders we could not previously compete for."
Operations Director — Congress Centre, 1,200 seats
Contact
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Parlons de votre lieu.

Let's talk about your venue.

Chaque établissement a ses contraintes propres. Nos experts analysent votre situation et vous proposent un schéma d'exploitation adapté à votre calendrier événementiel et à votre organisation interne.

Every venue has its own constraints. Our experts analyse your situation and propose an operating model tailored to your event calendar and internal organisation.

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